DEPLOIEMENT D’UN ESPACE DONATEUR POUR OPTIMISER L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR

CONTEXTE

L’Association Les Tout-Petits accompagne des enfants, adolescents et adultes en situation de handicap ainsi que leurs familles. Dans un contexte où la simplification des démarches administratives sont devenues prioritaires, l’association a souhaité mettre en place un dispositif digital adapté.

Pour répondre à cet objectif, Kamui Digital Santé a conçu et mis en œuvre une plateforme en ligne dédiée, pensée pour offrir une expérience fluide, sécurisée et centrée sur les besoins des donateurs.

L’objectif : faciliter l’accès aux documents administratifs, améliorer la gestion des données et renforcer le lien de confiance avec les donateurs.

SOLUTION

  • Création d’un espace donateur en ligne permettant un suivi personnalisé des contributions, quel que soit le mode de don.
  • Mise à disposition de l’historique complet des dons afin de renforcer la transparence et l’engagement.
  • Téléchargement simple et automatisé des reçus fiscaux pour alléger les démarches administratives.
  • Fonctionnalité de mise à jour des coordonnées personnelles pour garantir une communication efficace et à jour.
  • Automatisation de la base de données pour un gain de temps et une fiabilité accrue dans le traitement des informations donateurs.

RESULTATS

Expérience donateur optimisée,
avec un accès simplifié aux
documents essentiels.

Gain de temps pour les équipes
internes,
grâce à une base
de données automatisée.

Renforcement du lien de confiance
et de la fidélisation des donateurs,

avec un service moderne et fluide.

Vous êtes intéressé par ce type de plateforme ?