Le content marketing santé pour les industriels, à quoi ça sert ? Cette pratique qui implique la création et la diffusion de contenus à forte valeur ajoutée est très utile pour montrer son expertise dans un domaine bien précis. C’est surtout une stratégie digitale payante pour toutes les entreprises qui souhaitent attirer de nouveaux clients et développer leur activité. Dans un secteur de la santé qui se digitalise à marche forcée, le content marketing plaît à celles et ceux qui cherchent un moyen efficace d’intéresser leurs cibles et de générer des leads.
Qu’est-ce que le Content Marketing ?
Le content marketing, c’est le fait de produire du contenu de qualité à destination de votre cible (le professionnel, médecin, pharmacien). Il consiste à mettre à la disposition de ses prospects des contenus à forte valeur ajoutée, informatifs et intéressants.
Ils peuvent être diffusés sur plusieurs plateformes : réseaux sociaux, blog, site web, vlog, podcast…. En d’autres termes, on peut développer du contenu à valeur ajoutée pour devenir son propre média.
Le content marketing santé permet de développer le « pouvoir » d’attraction de votre site web ou autre landing page. Grâce à cela, on peut faire entrer l’internaute dans un tunnel de conversion. Si un internaute lit un contenu qui l’intéresse, ce contenu peut le mener vers l’achat de vos produits ou de vos prestations.
Comment mettre en place une stratégie de Content Marketing Santé ?
Laissez place à votre imagination et votre analyse pour créer des articles en adéquation avec votre public. En effet, le but du « jeu » est d’étudier votre cible pour connaitre ses centres d’intérêt. Déterminez des « buyers personnas », la fiche d’identité de votre client idéal.
Vous trouverez et déterminerez ainsi les problématiques qu’il rencontre et comment vos solutions peuvent l’aider.
Au niveau des industries de santé, l’approche reste la même pour s’adresser aux professionnels ! Il faut l’adapter au centre d’intérêt de ces derniers, et générer le contenu en conséquence. Essayer de générer un Lead ! Vous pouvez par exemple proposer des contenus premium téléchargeables sur de l’actualité scientifique, technique, sur des études épidémiologiques…. Même si cela parait loin de votre produit, ce n’est pas grave. L’objectif est de créer une relation de confiance.
Vous devez dans un premier temps partager de l’information pour vous faire connaitre et reconnaître comme un acteur reconnu dans le domaine souhaité. On peut faire un parallèle avec la façon de communiquer dans le domaine scientifique. En effet, les articles scientifiques donnent aux clients des informations concernant le milieu thérapeutique ou pathologique.
Il faut donner aux clients des informations qui les concernent et qui vont leur être utile. Ici, la pratique digitale incite à produire des résumés et des liens vers d’autres articles. Essayez d’être assez synthétique, car la rapidité de lecture est aussi importante.
Les 6 étapes importantes pour produire du contenu de qualité :
- Établir vos propres personnas,
- Définir les thèmes de votre contenu,
- Créer du contenu adapté à votre cible,
- Optimiser votre rédaction pour le référencement (définition des mots clés au préalable),
- Diffuser et promouvoir son contenu via les réseaux sociaux (Twitter, LinkedIn),
- Mesurer et analyser l’impact de votre contenu.
Sur le long terme, l’accumulation de contenus de qualité est important. Plus celui-ci sera pertinent, plus votre communauté sera engagée. De cette façon, elle s’intéressera davantage à votre entreprise.
Les réseaux sociaux : un bon levier pour booster sa stratégie
Aujourd’hui, le content marketing est bien souvent lié aux réseaux sociaux ! Que ce soit en BtoC ou en BtoB, les entreprises sont unanimes sur le fait leur utilisation génère de nombreuses opportunités commerciales. En effet, nombreux sont les internautes qui utilisent désormais Twitter, Facebook et LinkedIn dans un cadre professionnel.
Ces plateformes deviennent essentielles à la réussite de votre stratégie de contenu web. En effet, les réseaux sociaux permettent aux entreprises de valoriser différents contenus auprès de leurs prospects.
Les médias sociaux permettent de publier des contenus utiles au bon endroit et au bon moment. Aussi, ils vous aideront à accroître votre notoriété. En effet, la production de contenus pertinents incitera les internautes à le partager auprès de leur propre communauté. La visibilité de votre contenu digital augmentera logiquement. Vous pourrez acquérir de nouveaux abonnés qui seront à leur tour intéressés par vos futures publications.
Des contenus pertinents pour générer des leads :
Le content marketing est une production de contenu éditorial en lien avec son domaine d’activité. L’objectif est de répondre aux besoins d’informations des prospects ou clients. Dans une logique B2B, les objectifs du contenu marketing et de l’inbound marketing se ressemblent.
Selon TopRank, la génération de leads est considérée par 85% des entreprises comme le principal objectif à la création de contenus.
Le content marketing vous offre la possibilité de rayonner sur les moteurs de recherche, notamment grâce à une stratégie SEO. Grâce à la création de contenus de qualité, les entreprises se donnent les moyens de susciter l’intérêt de prospects et in fine de générer des leads entrants.
D’ailleurs, qu’est-ce que l’Inbound Marketing ?
« C’est une stratégie marketing digital dont l’idée générale est d’attirer en continu vos prospects potentiels grâce à du contenu de qualité plutôt que d’aller les démarcher. Pour ce faire, l’Inbound Marketing utilise une méthodologie en quatre étapes : Attirer, Convertir, Transformer et Fidéliser. »
C’est la définition synthétique que nous propose ce site à propos de l’inbound marketing. En résumé, c’est aux entreprises de s’adapter aux comportements d’achats des consommateurs qui évoluent.
L’objectif de l’inbound marketing est de se faire repérer par de nouveaux prospects. Il vise à terme à établir des relations durables avec les potentiels futurs clients. C’est d’ailleurs une méthode à moindre coût puisqu’elle utilise des outils tels que les blogs, réseaux sociaux, livres blancs… Les entreprises doivent attirer des prospects qui deviendront client, sans être intrusif, pour qu’ils soient ensuite fidélisés.
Quel est le lien avec le marketing de contenu ?
En fait, le content marketing est un outil qui va permettre à l’inbound marketing de se mettre en place.
Vous ne pouvez pas d’ailleurs opter pour une stratégie d’inbound marketing santé sans un content marketing santé de qualité. Cela va de soi, vous ne pourrez pas faire venir vos prospects ou clients sur votre site internet si vous ne produisez pas un contenu attractif qui lui apporte de la valeur.
Dans une logique d’inbound marketing, le but est seulement de se faire repérer par les clients. Ce sont ensuite eux qui viendront vers vous si le contenu leur correspond et leur apporte quelque chose. Réfléchissez bien avant de publier votre contenu, le moment de la publication est tout aussi important. Il faut choisir à quel moment publier votre contenu, pour que votre article ait le plus de retombé possible.
Une communication efficace dans un milieu fortement réglementé :
Aucun domaine n’est inapte à profiter d’une stratégie d’inbound marketing de qualité, et encore moins l’industrie pharmaceutique, de la nutrition, et autres entreprises de la santé. La stratégie doit juste être adaptée aux différentes cibles et prendre en compte les contraintes juridiques qui sont importantes dans le médical. Les marketeurs des entreprises de santé doivent se montrer inventifs, cibler davantage le besoin des clients, et ne surtout pas commettre l’erreur de tomber dans le piège de la publicité.
Que se passe-t-il une fois que l’internaute est intéressé par votre contenu ?
Le but était précédemment d’attirer les lecteurs grâce à votre content marketing santé. Désormais, lorsque des professionnels de santé ont besoin de trouver certaines informations, ils visitent vos articles avec intérêt. Votre site web, votre blog, votre page devient alors un point de repère qui les amènera à vous démarcher selon leurs besoins.
Le content marketing a pour avantage d’améliorer le référencement naturel (SEO) de votre site web. La production de contenu permet d’intégrer dans vos articles les mots clés utilisés par votre cible. Vous pouvez donc faire remonter votre site web dans les premières positions sur les moteurs de recherche.
Conseil : pensez à éditer régulièrement du contenu sur votre site
Pourquoi est-il important d’éditer du contenu sur vos sites internet ? Tout d’abord, parce que votre site est le premier point de contact que votre cible ou prospect visera, s’il souhaite vous aborder. Le but n’est pas d’être intrusif et de faire du marketing traditionnel à forte dose. Bien au contraire, l’objectif est de créer du contenu attrayant, intéressant, utile, voire divertissant. Cela par le biais d’article de blog ou d’infographie par exemple (cf. voir notre article sur l’infographie).
Que retenir concernant le Content Marketing Santé ?
- La stratégie marketing digital évolue et n’est plus la même qu’avant,
- Le comportement des consommateurs a changé. Nous devons donc aussi adapter notre manière de communiquer,
- Nous ne devons plus chercher des prospects, mais plutôt les attirer grâce à un contenu intéressant et attractif,
- Il faut donner aux clients des informations qui les concernent et qui vont leur être utile,
- La pratique digitale incite à produire des résumés et des liens vers d’autres articles,
- Essayez d’être assez synthétique, car la rapidité de lecture est aussi importante.
En fait, le secret est simple, si vous publiez du contenu intéressant, attractif et d’actualité, vous pouvez être sûre que vous attirerez des lecteurs.
Mais attention, n’oubliez pas qu’il est nécessaire de travailler votre référencement naturel au préalable. Il faut bien réfléchir aux messages que vous souhaitez véhiculer, qui vous permettra d’amener les prospects directement à vous.
Pour aller plus loin et adopter la bonne stratégie de contenu :
Cette pratique plaît de plus en plus à l’industrie de la santé et ses acteurs. Il est important pour les équipes marketing dans les entreprises de santé de se poser les bonnes questions sur leurs stratégies digitales. Le Content Marketing est une solution efficace et peu coûteuse permettant de répondre à de nombreux objectifs.
Kamui Digital Santé vous accompagne dans le conseil marketing stratégique et opérationnel et notamment dans la mise en place d’une stratégie de content marketing santé. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger ensemble à ce sujet ou de toute autre thématique concernant le marketing et la santé.
Nous sommes d’ailleurs partenaire de Plezi, une solution de marketing automation qui vous permet d’envoyer du contenu pertinent à vos prospects en fonction de leur comportement. C’est une solution efficace pour structurer sa stratégie de marketing digital et gagner du temps sur des tâches à faible valeur ajoutée.
