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Application santé : tour d’horizon des différentes utilisations

Si nous vous demandions : « disposez-vous d’une application santé dans votre smartphone? », vous répondriez oui. Il est devenu commun d’avoir une app santé dans son mobile qui comptabilise automatiquement vos pas. Elles font partie d’un écosystème d’applications disponibles sur les smartphones et vous passez 89% de votre temps à les utiliser selon FranceNum. Les applications, ces logiciels développés et adaptés aux différents types d’appareils électroniques mobiles, sont devenu une généralité.

Nous assistons aussi à une multiplication du nombre d’applications en rapport avec le milieu de la santé. Certaines sont disponibles de façon gratuite ou payante pour le grand-public. D’autres sont plutôt destinées aux professionnels de santé, développées pour les industriels et entreprises du milieu médical. Alors faisons ensemble un tour d’horizon du marché de l’application santé.

Les applications santé à destination du grand public

Le domaine de la santé n’a pas échappé à l’essor des applications mobile et les boutiques en ligne comme Apple Store et Google Play proposent une multitude d’applications pour les tablettes et smartphones. Au sein ces plateforme de téléchargement, nous constatons en effet une augmentation du nombre d’apps santé & bien-être disponibles. Nous y trouvons des applications d’informations générales, de coaching et de suivi en sport ou nutrition par exemple. Certaines proposent plutôt de la prévention ou des conseils sur un sujet en particulier.

application santé

Selon Olivier Aromatario, ingénieur de recherche à l’ISPED de Bordeaux : « on estime qu’il y a 325 000 applications santé dans le monde. Certaines sont installées directement sur le téléphone comme par exemple le podomètre pour compter les pas de la journée ». Il a également rédigé une thèse à propos de l’efficacité des objets connectés et d’applications santé, alimentation et activité physique.

L’arrivée des objets connectés

Nous sommes aussi forcés de constater le développement fulgurant des apps avec objets connectés. Ils sont d’ailleurs l’illustration de la rapidité des évolutions technologiques. Ces objets connectés, liés à une application santé, permettent d’analyser en permanence des données comme les performances physiques par exemple. D’ailleurs selon Opinion Way, plus d’un tiers des Français pensent aux objects connectés pour mieux suivre leur état de santé.

Quelles sont applications destinées aux professionnels de santé ? 

Tous comme les applications, les cabinets de télémédecine sont aussi en plein développement. Beaucoup de médecins et de professionnels de santé adoptent cette nouvelle manière de consulter leurs patients et de suivre les traitements. Au début plutôt présents sur le web, ces cabinets de télémédecine digitaux sont aussi disponibles sous la forme d’application santé. Nous pensons notamment à Qare, Livi, Maiia, Doctolib…

Pour les professionnels de santé, les avantages d’une application de télémédecine sont nombreux :

  • un suivi en temps réel de la santé des patients ou d’un traitement en particulier
  • un gain de temps précieux en évitant les contraintes de déplacement
  • une meilleure coordination des professionnels de santé dans le suivi des patients

application santéLa télémédecine est une pratique complémentaire à la médecine normale. Souvent, l’acceptation de ces nouvelles plateformes et technologies digitales est plus facile chez les professionnels de santé que chez les patients.

Toutefois, même si une bonne partie d’entre-eux reste réfractaire à ce genre de consultation, il n’est pas impossible que ces nouvelles applications deviennent habituelles dans un futur proche, surtout au sein d’une société toujours plus connectée.

L’application santé au service du marketing B2B

Les relations B2B évoluent sans cesse dans le milieu de la santé. Les produits et équipement sont souvent complexes avec des budgets d’investissement importants. Alors il est nécessaire pour les entreprises de trouver le moyen de mettre en avant ses produits ou service auprès de leurs clients. Quoi de mieux que les applications se mêlant aux technologies de réalité immersives ? En augmentant l’expérience client grâce à la réalité virtuelle ou la réalité augmentée, ces applis sont de véritables outils d’aide à la vente.

Applications VR et AR : de bons outils d’aide à la vente

Imaginons qu’une entreprise souhaite faire apparaître un produit ou un équipement en 3D taille réelle pour le dévoiler au client. Et bien des applications de réalité augmentée permettent de le faire sur une tablette ou un smartphone. Le but est de permettre au client de visualiser le produit dans son environnement. L’avantage pour les entreprises est par conséquent de rassurer leurs clients dans leur acte d’achat.

Pour expliquer des solutions, la virtualisation des produits sont forme d’application permet d’immerger le client. A l’aide d’un casque de réalité virtuelle et d’une application, il est facilement possible de montrer et d’expliquer au client un produit ou un équipement dans son contexte d’utilisation.

L’objectif de ce type d’application santé est d’expliquer les innovations dans leur contexte d’utilisation. Ainsi, les innovations sont bien plus clairement mises en valeur et client comprendra mieux les bénéfices du produit. Tout cela dans le but de faciliter le processus d’achat.

L’application santé au service des évènements 

congrès et exposition virtuelleLes industriels et entreprises de santé ont plutôt pour habitude de tenir un stand dans divers salons, congrés, expositions… Cela n’est pas sans contraintes : le coût du transport, l’emplacement d’un stand, la mobilisation des produits…

C’est tout de même un sacré investissement, de temps et d’argent. Et bien les applications qui utilisent les technologies de réalité immersives sont très utiles pour exposer virtuellement des produits et équipements. De quoi offrir de nombreuses alternatives !

Les applications de réalité immersives permettent donc aux entreprises de :

  • se différencier en proposant une nouvelle démonstration des produits. L’originalité d’une démonstration grâce aux technologies immersives permet de bluffer les visiteurs. Cela dans le but de générer des leads sur le stand lors de l’évènement.
  • optimiser l’espace utilisé en proposant des expériences personnalisées aux clients. Avec ce type d’application, il est possible de montrer tous les produits ou équipements disponibles virtuellement, et ainsi de s’adapter à chaque besoin client.
  • économiser les coûts en réduisant le coût de transport, du temps technicien ou encore du support. En ayant tous les produits disponible dans une application, la réduction du coût de l’événement peut atteindre jusqu’à 20% de l’investissement total.

Une transparence totale dans la protection des données de santé

Dans le cadre d’une utilisation B2B, les données sont utilisées entre les professionnels et les informations recueillies grâce aux applications permettent d’améliorer le process de vente.

Toutefois, il faut porter une grande attention à la protection des données de santé ! En effet, les données des patients doivent absolument être protégées et anonymisées. En France, la question de la protection données personnelles est un sujet particulièrement sensible. Ce qui explique d’ailleurs que 42 % des Français se disent préoccupés par l’utilisation de leurs données personnelles de santé.

Ainsi, lors de la création d’une application santé, il faut veiller à donner aux utilisateurs toutes les garanties en termes de protection des données personnelles. Les données de santé doivent être protégées au maximum pour désamorcer les situations de défiances. Ainsi, le développement d’une application de santé nécessite une transparence totale dans le respect du cadre réglementaire.

logo kdsanteExperts dans le développement d’application santé multiplateforme et dans le domaine des technologies immersives, nous aidons les acteurs de la santé à mettre en place des solutions de télémédecine et des solutions qui permettent de réinventer une démonstration produit, et ainsi augmenter l’expérience de client. N’hésitez pas à échanger avec nous !

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