De nombreux industriels et entreprises de santé s’intéressent de plus en plus aux services proposés par une agence de communication santé. Acteur majeur de la vie de votre entreprise, elle gère bien plus de choses que vous ne le pensez. C’est votre allié pour gagner en notoriété et en visibilité. Le rapport entreprise/agence est une relation à privilégier.Avoir une stratégie de communication globale vous permettra de toucher une large cible, d’augmenter votre source de prospects et de conquérir le coeur de nouveaux clients. En conclusion, une agence de communication santé est un partenaire essentiel pour le bon développement de votre entreprise.
Qu’est-ce qu’une agence de communication santé ?
Une agence de communication santé propose des conseils et un accompagnement dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de communication. Elle intervient d’ailleurs tant au niveau de la communication interne qu’au niveau de la communication externe.
Une agence de communication santé propose ses services aux entreprises et industriels du milieu de la santé. On retrouve par exemple les industriels pharmaceutiques, les fabricants de dispositifs médicaux, etc.
En général, l’agence est constituée de deux pôles :
- Le premier met en place les stratégies adaptées aux besoins de l’entreprise.
- Ensuite vient la mise en œuvre grâce aux différents outils de communication.
En confiant les projets de votre structure à une agence de communication santé, vous bénéficierez du professionnalisme et des compétences d’experts dans le domaine médical. Chefs de projets, développeurs web, rédacteurs SEO, ou encore graphistes et infographistes qui vous aideront à atteindre vos objectifs.
Les activités d’une agence de communication santé:
Les activités d’une agence de communication santé sont très diverses. Parmi les activités les plus courantes nous trouverons :
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- le conseil, la stratégie de communication
- le marketing
- la création graphique, le design
- la rédaction
- la photographie
- la vidéo
- le développement web
- le webmarketing
- la création de contenus
- la gestion et l’animation des réseaux sociaux
- le référencement naturel et payant
- la création de magazines digitaux
- l’inbound marketing et les stratégies de content marketing
Quel est le rôle d’une agence de communication pour les entreprises du milieu médical ?
Le principal rôle d’une agence de communication est de déterminer les moyens de communication les plus efficaces pour atteindre le marché cible, suivant le cahier de charge de son client. Elle perfectionne la façon dont les messages seront diffusés afin de toucher les publics cibles.
Le secteur médical et pharmaceutique est soumis à une réglementation très strictes. La moindre brèche dans la politique de communication médicale risque de nuire à l’image et la notoriété de l’entreprise.
L’important est de cibler les bons prospects au bon moment et de les fidéliser par la suite. C’est la clé de la réussite en communication. L’agence définie l’audience au préalable avec l’entreprise.
Le choix des outils de communication prend en compte différents critères parmi lesquels sont :
- Les objectifs en communication/marketing du client
- Le public cible
- Le budget alloué à la communication
Pourquoi faire appel à une agence de communication santé ?
- 30 % des PME interrogées en 2020 n’ont pas de site web d’entreprise ;
- 60 % n’utilisent pas les outils de visibilité en ligne sur les moteurs de recherche
- 20 % ne prennent pas le temps de faire de la publicité pour leur entreprise.
Par manque de temps ou de connaissances, ces sociétés n’en font souvent pas leur priorité. 20 % des PME y consacrent 1 heure par semaine et seulement 3% entre 20 et 30 heures . Cependant 93% des dirigeants d’entreprises de toutes tailles confondues reconnaissent que la communication et le marketing jouent un rôle important dans le développement de l’entreprise et la conquête de clients.
Quels sont les avantages de faire appel à une agence spécialisée dans le domaine de la santé ?
Pour la communication interne :
Une agence de communication s’occupe aussi bien de la communication interne qu’externe. En ce qui concerne la communication interne, elle permet par exemple de transmettre aux collaborateurs les valeurs et la vision de l’entreprise.
L’objectif est que les salariés soient régulièrement informés des objectifs de l’entreprise, des projets et des événements à venir. Pour cela, les outils de communication utilisés peuvent être des journaux internes, les sites internet, les revues, etc.
Une bonne communication interne va créer le sentiment d’appartenance chez les salariés, ce qui va favoriser leur implication et leur motivation.
Pour la communication auprès des acteurs de la santé :
L’agence de communication santé se porte garant de la promotion de l’image de son client. Sa principale mission est de conseiller sur la stratégie de communication la plus efficace. Voici les principaux avantages de faire appel à une agence de communication :
1- Le choix des outils de communication
Les experts sélectionneront les canaux de communication les plus propices selon le type d’information, mais aussi par rapport au budget alloué. Ces outils peuvent être : les médias, les réseaux sociaux, le site web, les articles de blog, l’e-mailing, les supports papiers…
Le fait d’utiliser des outils de communication adaptés à son public cible et en accord avec ses objectifs assure la performance de l’action marketing.
2- L’optimisation du budget
Conscient des besoins de son client, l’agence établira un plan de communication efficace et réalisable. D’une start-up à une multinationale de la santé, il existe toujours des solutions adaptées à la stratégie de l’entreprise.
3- La qualité du contenu
Les problèmes de santé étant un sujet délicat, la qualité des contenus publiés est l’un des éléments auxquels l’audience évaluera la fiabilité des informations et le professionnalisme du propriétaire du site web. L’équipe créative d’une agence saura produire des textes captivants et des contenus images de haut de gamme. Ces derniers contribueront à démarquer son client dans ce milieu professionnel.
4- Le référencement naturel
L’agence de communication sélectionne les outils SEO les plus performants pour optimiser le référencement du site de son client. Elle travaille à améliorer la visibilité sur Internet de son client et veille à faciliter la communication entre le professionnel et l’audience.
5- Une connaissance du secteur et des réglementations en santé
L’agence est composée d’experts qui ont une parfaite connaissance du milieu médical. Ils sont informés des enjeux et sont compétents en matière de réglementation. Dans de nombreux cas, la promotion est formellement interdite en communication santé. Il est donc nécessaire d’adapter sa manière de communiquer.
6- Une flexibilité dans la gestion de la charge de travail
Une agence de communication vous offre une flexibilité dans la gestion de la charge de travail, l’agence s’adapte à votre saisonnalité et adapte son rythme à vos besoins : la gestion de la communication est simplifiée et vous permet de rester zen.
Quelle est la différence entre agence de communication et agence de marketing ?
Une agence de marketing entreprend toutes les actions marketing d’une entreprise de A à Z. Elle effectue des études de marché, puis met en place des stratégies et des techniques de vente visant à accroître le chiffre d’affaires de son client.
L’agence de communication est quant à elle chargée de diffuser le message que les responsables marketing ont décidé. Elle intervient à la suite de la mise en place du plan marketing.
La transformation digitale est une étape incontournable pour les acteurs de la santé. Aujourd’hui, la réglementation en termes de communication santé tend à s’alléger. Il est plus que jamais nécessaire pour les industriels et entreprises de la santé de promouvoir leur image. Ils ont tout intérêt à avoir une bonne e-réputation sur le web.
Les acteurs de la santé ont de plus en plus de raison de s’intéresser aux services proposés par les agences de marketing et de communication. C’est en effet la garantie d’obtenir des résultats concrets dans les meilleurs délais. Ainsi, les entreprises de santé peuvent s’assurer de la rentabilité de leurs investissements.
Kamui Digital Santé vous accompagne d’ailleurs pour réussir une stratégie de croissance dans un monde digital. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger ensemble au sujet de la communication en santé, ou de tout autre thématique concernant le marketing et la santé.
