Le monde du marketing digital santé est en pleine mutation grâce aux innovations technologiques. Il est aussi confronté à une forte accélération de la transformation digitale chez les acteurs de la santé. Cette évolution a conduit à une sollicitation accrue des internautes par des contenus digitaux. Dans cet environnement saturé d’informations, les entreprises de santé ont pour objectif de se différencier en créant du contenu pertinent répondant aux besoins des utilisateurs et facilement identifiable. Pour ce faire, l’ensemble des industries médicales et des professionnels doivent suivre les tendances marketing digital santé et utiliser les meilleurs outils pour produire du contenu de qualité. Ainsi, il est temps de faire le point sur les tendances actuelles en matière de marketing digital santé.
Tendance marketing digital santé : évolution des pratiques sur les réseaux sociaux
Les professionnels de santé ont une utilisation croissante des réseaux sociaux pour s’informer et pour communiquer. Leur impact sur l’activité commerciale est devenu incontestable puisqu’ils détiennent aujourd’hui presque la moitié du trafic web. LinkedIn est d’ailleurs un des canaux les plus utilisés en marketing santé, pour atteindre les cibles du secteur de la santé.
En revanche, les comportements évoluent et les entreprises doivent s’adapter aux différents changements. Dans cet article, nous expliquons par exemple les spécificités de l’algorithme LinkedIn, auquel les professionnels doivent d’adapter.
Sinon, les professionnels en social media marketing ont désormais tendance à recycler leurs contenus. Ils les adaptent pour chaque plateforme, tout en conservant le même message. Ils veillent à respecter les codes de chaque réseau social et à s’adapter à leur audience.
Les utilisateurs sont aussi submergés par une quantité importante de contenus. Ils cherchent donc des formats courts tels que les Reels sur Instagram ou les vidéos TikTok pour s’informer ou se divertir. Les entreprises doivent donc capter l’attention en utilisant du « snack content« .
Le marketing d’influence : une tendance marketing digital santé incontournable
Le marketing d’influence est devenu un élément crucial, car les internautes sont de plus en plus insensibles à la publicité et font des efforts conscients pour l’éviter. Ainsi, les entreprises se tournent vers le marketing d’influence pour établir une connexion plus efficace avec leur public cible.
Cette tendance a évolué et nous permet aujourd’hui de l’utiliser dans le secteur de la santé, afin d’optimiser la portée des messages que l’on veut faire parvenir au public d’une manière plus efficace.
Les campagnes d’influence sont surtout très bénéfiques pour communiquer auprès d’une innovation, d’une pathologie ou de la prise en charge des patients. D’une part, elles favorisent la prise de la parole et facilitent les échanges. D’autre part, elles permettent de faire tomber les barrières du tabou, de l’isolement et des frontières, souvent très présentes dès lors qu’il s’agit de sujets liés à la santé.
La tendance marketing digital santé veut que les micro-influenceurs se multiplient dans le domaine de la santé. C’est à eux que reviendra le rôle de relayer les messages et amplifier leur portée en viralisant les contenus. L’idée n’est pas de faire du simple placement de produit, mais d’intégrer le produit santé à une routine quotidienne pour en partager les bénéfices avec sa communauté.
L’IA au service de la production de contenus
L’IA santé fascine grâce à ses capacités de calcul quasi illimité. Elle devrait à terme nous permettre d’améliorer la connaissance client avec l’analyse des comportements, tendances, données, suivi des KPIs.
De plus, l’utilisation de l’intelligence artificielle pour les stratégies de content marketing santé est l’une des principales tendances technologiques de l’année 2023. Des plateformes telles que ChatGPT et DALL-E 2 ont attiré l’attention en produisant des textes et des images à partir de descriptions textuelles.
L’IA représente un outil puissant pour accroître l’efficacité et la créativité dans la production de contenu. Par exemple : elle peut désormais analyser de vastes quantités de données, y compris celles de vos concurrents, pour fournir des recommandations éclairées sur les futurs contenus à créer.
La Réalité Virtuelle : une tendance marketing digital santé toujours croissante
La réalité virtuelle en santé, est une technologie qui ne cesse de se développer d’année en année. La RV peut avoir de très nombreux avantages aussi bien dans le milieu du médical que dans le domaine du marketing digital santé.
Formation et utilisation médicale de la RV
Pour professionnel de santé, la RV se montre vraiment utile dans la cadre de la formation, la simulation de gestes et d’interventions chirurgicales. Se former en santé grâce aux casques autonomes est aujourd’hui tout à fait possible. En effet, les années d’études dans le domaine de la santé sont assez longues. Les élèves ont besoin de plus de pratique dans leur formation médicale afin d’être plus performants dans leur profession.
C’est dans ce cadre que la réalité virtuelle semble être le futur de l’éducation médicale moderne. Dans un milieu plus médical, la réalité virtuelle en médecine permet aussi le traitement de différentes phobies où le patient va plonger dans un environnement virtuel et pourra faire face à ses peurs. Elle est aussi très utile pour l’hypnose médicale ou encore dans le soulagement de la douleur. La réalité virtuelle en kinésithérapie permet aussi une rééducation efficace.
La technologie au cœur de l’expérience client
Le marketing immersif permet aux industriels de santé de maîtriser leurs coûts et d’apporter une expérience client innovante et marquante. Il est par exemple possible de modéliser un matériel médical en 3D afin qu’il soit visualisable grâce à un casque autonome. Il sera alors beaucoup plus facile de présenter son produit au client grâce à ces technologies plutôt que physiquement. Cela de façon à éviter tout problème de logistique et coûts liés au déplacement du matériel.
La réalité virtuelle en marketing santé est un levier de différenciation. Les clients sont en effet impressionnés par le réalisme et la sensation d’immersion que procurent ces outils. Une belle manière de se démarquer de ses concurrents.
Priorité aux mobiles avec le développement des Web App
Sachez-le, l’usage du mobile est en train de prendre le dessus sur le desktop. En effet, que ce soit pour surfer sur internet ou pour utiliser les réseaux sociaux, les internautes préfèrent désormais se servir des smartphones. De ce fait, les éditeurs de sites web et d’applications, mais aussi les créateurs de contenu privilégient donc maintenant le mobile dans leurs conceptions. Le site web est un moyen de communication utile et efficace dans le domaine de la santé. Le marketing digital santé n’échappe pas non plus à la tendance du Mobile First et au modèle du Progressive Web App.
Bien évidemment, les avantages sont nombreux. D’une part, elles nécessitent seulement un développement pour tous les supports (mobile, tablette et desktop). D’autre part, une Web app n’est pas non plus soumise aux contraintes des stores puisque qu’elle ne nécessite pas d’être téléchargée. Elle est aussi favorisée par Google en termes de SEO et permet un chargement plus rapide des pages.
De nouveaux formats vidéo pour dynamiser son contenu
La vidéo est incontestablement le format dominant dans le monde du digital. Savez-vous que la vidéo génère 1200 % plus de partages que le texte et les images combinés selon Brightcove ? C’est le média le plus partagé sur les réseaux sociaux et l’on remarque aussi très rapidement que les publications ayant le plus d’interactions (likes ou commentaires) avec les utilisateurs sont des vidéos.
Cette technique attire et son utilisation ne cesse de progresser. D’ailleurs, la tendance veut que la vidéo en marketing digital santé sera de plus en plus utilisée par les professionnels de la santé. Notamment dans le cadre des campagnes de prévention ou de campagnes institutionnelles par exemple, les vidéos dynamiques plaisent et de nouveaux formats de vidéo se développent sans cesse. Dans le but de proposer du contenu pertinent répondant aux besoins des utilisateurs et identifiable rapidement.
Le webinar : générer de l’engagement avec un évènement digital
En d’autre terme, un séminaire en ligne, visualisable sur le web. Webikeo par exemple est l’une des principales plateformes dédiées à l’organisation des webinars par les entreprises. Ce dispositif est très utilisé par les acteurs B2B. Il vous laissera une chance de vous exprimer de façon publique ou contraire privée avec une audience personnalisée.
Un webinar en marketing santé présente plusieurs intérêts :
- Donne l’occasion de valoriser votre expertise dans votre domaine du médical et de la santé.
- Permet la diffusion de contenu régulier par des personnes reconnues dans votre secteur d’activité, cela vous permettra d’augmenter votre notoriété ainsi que votre crédibilité sur le long terme.
- Accorde la chance de pouvoir animer votre stratégie marketing en créant une interaction efficace et dynamique avec votre audience.
De plus, vous pourrez toucher une cible à l’internationale en échangeant avec des prospects issus du monde entier. Puisqu’en effet, contrairement à un séminaire classique il suffit d’un seul clic pour y participer.
En conclusion
Les réseaux sociaux sont devenus un canal de vente fort en B2B avec l’émergence du Social ROI. Cette stratégie consiste à transformer l’audience en prospects, les prospects en leads et les leads en clients. Une autre tendance marketing digital santé est le marketing d’influence qui utilise des influenceurs pour amplifier la portée des messages. Les micro-influenceurs sont de plus en plus présents dans le domaine de la santé pour relayer efficacement des contenus.
L’IA permet également de traiter des volumes importants de données pour améliorer la connaissance client et le suivi des KPIs. La réalité virtuelle, quant à elle, offre de nombreux avantages dans le domaine médical en termes de formation et de simulation de gestes et d’interventions chirurgicales. Elle est également utilisée dans le domaine du marketing digital santé pour offrir une expérience immersive. Les évolutions technologiques offrent de nouvelles perspectives pour le domaine de la santé et pour le marketing digital santé.
À ce sujet, Kamui Digital Santé vous accompagne dans le conseil marketing stratégique et opérationnel et notamment dans la mise en place d’une stratégie marketing digitale santé. N’hésitez pas à nous contacter pour échanger ensemble à ce sujet ou de toute autre thématique concernant le marketing et la santé.
